» реклама

Архив

Публикации с меткой ‘реклама’

Ошибки в Яндекс.Директе или наступаем на чужие грабли

20 декабря 2011 Нет комментариев
кликните на изображении, чтобы увеличить его

Доброй ночи, уважаемые читатели!

?так вот первый пост по следам моих вчерашних копаний Яндекс.Директа в поисках клиентов.

Давайте посмотрим на первый скрин-шот. Как Вы видите поисковый запрос в Яндексе «Предъявление иска в арбитражный суд».

Микро-экскурс в азы Яндекс.Директа. Рекламное объявление должно максимально соответствовать поисковому запросу. Пользователь очень быстро сканирует выдачу и объявления на предмет нахождения результатов отвечающих его запросу. По этому то, что не соответствует заданному им поисковому запросу он, как правило, пропускает (случайно не замечает, намеренно игнорирует или что-то ещё). В выдаче Яндекса, как и в Директе слова поискового запроса даже выделяются жирным. Ну как тут увидеть то что не соответствует запросу??? По этому результативность объявлений не соответствующих поисковому запросу стремится к нулю. Просмотры растут, клики остаются на минимуме пропасть увеличивается. Это выражается в том что коэффициент CTR (выражается в процентах и показывает отношение кликов к показам) стремится к нулю. ? рано или поздно объявление будет отключено Яндексом как не эффективное. А если это объявление ещё размещается в спецразмещении то те немногие (и 99% вероятность, что не целевые) переходы будут стоить рекламодателю больших денег т.к. ставки в спецразмещении, кроме всего прочего, ещё зависят и от показателя CTR.

Но и это ещё не всё. Страница куда ведёт ссылка из рекламы (так называемая «посадочная страница») также должна соответствовать поисковому запросу. ?наче, пользователь перейдя по объявлению (пусть и соответствующему запросу) не найдя на странице того что он ожидал увидеть скорее всего закроет такую страницу.

Что же мы видим на первом скрин-шоте (напомню, поисковый запрос «Предъявление иска в арбитражный суд»)?

Пойдём не по порядку нумерации:

  1. Объявление №1 «Признание права собственности»:
  • В объявлении нет ни одного слова (из четырех) соответствующего поисковому запросу;
  • По содержанию объявление очень специфическое и направлено на определённую аудиторию. ?нтересно, какой части пользователей, забивающих поисковый запрос «Предъявление иска в арбитражный суд», интересны квартиры в домах MIRAX-GROUP? А какая часть пользователей озадачилась вопросом признания права собственности на квартиры в таких домах?

Результат: малое количество переходов не смотря на высокие позиции объявления, а имеющиеся переходы на 99% не целевые.

  1. Внимание идём не по порядку — Объявление №3 «?ск – консультация по составлению»:
  • Только одно слово из четырёх соответствует запросу;
  • Пользователю предлагается консультация по составлению иска. Следовало указать хотя бы «консультация по предъявлению» уже было бы два слова и глаз лучше цеплялся за объявление;
  • Ссылка из объявления ведён на домен mosadvokat24.ru где стоит редирект на домен tvoepravo24.ru. Зачем такие сложности??? Кроме этого статистика в Метрике и Google Analytics может поплыть т.к. есть вероятность, что системы будут фиксировать не переход с Яндекс.Директ, а с домена mosadvokat24.ru;
  • Но и это ещё не всё. По клику на объявлении открывается внимание главная и единственная страница на сайте с контактами. А где же посадочная продающая страница? Где описание услуг? Где завлекалочка для посетителя?

Результат: эффективность рекламы возможно выше, чем у объявления 1, но конверсия с сайта (т.е. преобразование посетителей в клиентов (или хотя бы лиц, которые позвонят в офис)) будет низкая потому, что посадочная страница не соответствует поисковому запросу.

  1. Объявление №4 «Юридическая помощь автовладельцам»:
  • Ни одного слова из поискового запроса;
  • Реклама вообще нацелена на автовладельцев. ?нтересно многие ли автовладельцы ищут юридическую помощь, через подобные поисковые запросы?
  • Посадочная страница опять же нацелена на автовладельцев и их потребности, в то же время на сайте есть страница, посвящённая представительству в арбитражном суде;

Результат: эффективность рекламы стремится к нулю.

  1. Объявление №5 «ГК «Эксперт» — Калуга»:
  • Ни одного слова из поискового запроса;
  • В заголовке указано, что фирма, судя по всему, находится в Калуге. Однако почему её реклама показывается пользователям в Москве? Это ошибка? ?ли представители готовы представлять интересы клиентов в Москве или интересы московских клиентов? Много вопросов и ни одного ответа. При этом замечу в заголовке ни слова о юристах, а заголовок объявления самый заметный элемент;
  • Вместо предложения удовлетворяющего поисковый запрос пользователя мы видим только фразу «Правовой консалтинг. Юристы от А до Я». ? что из этого следует? Какие юристы? В какой сфере права?

Результат: эффективность рекламы стремится к нулю.

  1. А теперь вернёмся немного назад – объявление №2 «Бесплатная юр.консультация». ?нтересный экземпляр:
  • Объявление полностью соответствует поисковому запросу, то есть ровно на столько на сколько,
  • Посадочная страница ему не соответствует. Вы попадаете на форму направления вопроса юристу. Сильно сомневаюсь, что пользователя обрадует необходимость заполнять форму и ждать звонка. Скорее всего пользователь ищет информацию здесь и сейчас.

Результат: эффективность рекламы буде весьма высокой (что значит, что бюджет будет расходоваться активно), но конверсия с сайта будет стремится к нулю как и в ситуации с объявлением №3 (п. 2 данного списка).

Выводы:

  1. Объявление и в особенности его заголовок должны содержать слова поискового запроса (слова можно склонять, менять падеж) и чем больше тем лучше.
  2. Объявление кратко должно объяснять, что предлагается пользователю.
  3. Лучше, если объявление содержит призыв к действию («Жми!», «Звони!» и т.д.), если это применимо.
  4. Если Вы рекламируетесь в соседнем регионе укажите, что Вы неспроста залезли в чужой огород.
  5. Не думайте, что главное пользователя на сайт заманить а бы чем «а там ногами затопчем» (как в анекдоте про муравьев). Пользователь уходит с сайта намного быстрее чем приходит на него.
  6. Посадочная страница, посадочная страница, посадочная страница должна быть логически (как минимум) связана с поисковым запросом, а в идеале должна содержать слова поискового запроса.
  7. ? ещё один момент, относящийся уже не только к контекстной рекламе – домен тоже должен нести смысл. Что значит freeguru.ru? На Яндекс.Маркете тоже есть сервис Гуру и он бесплатный. Меня на Маркет закинет?

Удачной Вам рекламы!

С уважением,

А. Никифоров

Categories: Блог Tags:

Вирусный маркетинг, PR и нетривиальная реклама

25 января 2008 Нет комментариев

Добрый день!

PR и реклама постепенно становятся такой же неотъемлемой частью юридического бизнеса, как например и в телекоммуникационной сфере. Некоторые специалисты предоставляют уникальные услуги для юристов (например, PRавоведение Дмитрия Жданухина). А некоторые предлагают универсальные сервисы, применимые в различных секторах бизнеса, в том числе, и в юридическом. Примером такого сервиса является PostLance.

Это ?нтернет-площадка где, с одной стороны Вы можете найти фрилансера или фирму, которые готовы провести для Вас и Вашего сайта (блога, ?нтернет-проекта и т.д.) PR-акцию, компанию скрытой рекламы, вирусного маркетинга на условиях, максимально устраивающих Вас. При этом в Вашем распоряжении богатый арсенал инструментов вирусного и скрытого маркетинга (rss, блоги, форумы, социальные сети, новостные сервисы и т.д.).

Вы также можете выбирать поставщика услуг, т.к. это тендерная система. После отбора наиболее интересных предложений исполнителей Вы можете через систему обмена сообщениями в системе PostLance провести переговоры, согласовать и зафиксировать условия работы.

А когда начнется этап выполнения работ, то в системе Вы сможете контролировать ход выполнения работ и исполнение Вашим контрагентом условий Вашего соглашения.

PostLance будет Вашим арбитром и проконтролирует исполнение сторонами достигнутых договоренностей, но только при условии размещения в системе PostLance заказа на всю компанию.

Данный сервис представляется применимым, как для разовых акций, так и для длительных компаний. При этом необходимо заметить, что данный сервис может быть использован не только для привлечения клиентов в юридическую фирму, но также и при проведении PR-акций, например, в рамках судебного процесса, корпоративного спора и в других случаях применения PR технологий Дмитрия Жданухина.

С уважением,

А. Никифоров